一、融易享平臺常見問題

（一）核心企業

Q1：如何注冊融易享平臺？

A1：同徽商銀行達成《融鏈通業務合作協議》后將企業融易享平臺管理員信息（姓名、身份證號、聯系方式）提交至您的客戶經理，由您的客戶經理為您注冊開通融易享平臺。注冊開通后，客戶經理會通知您進行用戶激活，激活步驟包括：修改初始密碼、進行數字證書授權、綁定Ukey等。

Q2：如何設置企業憑證簽發、兌付審批流程？

A2：核心企業管理員登錄融易享平臺后依次點擊選擇“賬戶設置”、“業務流程設置”功能，并根據頁面引導對相應業務流程進行設置。

Q3：電子債權憑證是什么？

A3：電子債權憑證是核心企業基于財務管理安排向賣方做出的付款承諾。其基于真實貿易背景開立，記載有應付賬款金額、付款日、付款方式等要素，是買方與賣方之間合法有效的債權債務關系的電子化憑證。電子債權的持有方可基于真實的貿易背景和自身資金需要，將其所持有電子債權憑證全部或部分轉讓、融資或進行持有。

Q4:如何邀請供應商注冊融易享平臺？

A4:核心企業登錄融易享平臺后依次點擊選擇“賬戶設置”、“推薦分享”獲取自己的推廣二維碼或url短鏈。核心企業僅需將二維碼或url鍛煉分享給供應商，供應商即可在線自助注冊融易享平臺。

（二）供應商企業

Q1:供應商如何注冊融易享平臺？

A1:從核心企業出獲得推廣二維碼或url短鏈后，通過二維碼掃碼或點擊url短鏈即可在線自助注冊。

Q2：資金賬戶有什么作用？

A2：用來接收核心企業電子債權憑證的兌付資金，電子債權憑證到期后由徽商銀行融易享平臺將核心企業兌付資金自動清算至供應商資金賬戶。供應商企業應盡快完成資金賬戶出金操作。

Q3：如何申請融鏈通融資？

A3:對于尚未申請開通徽商銀行融鏈通融資業務的供應商企業可以隨時登陸我行融易享平臺，并在首頁中登記融資意向。我行收到融資意向申請后會盡快完成客戶經理同您聯系并為您進行融資方案的定制及審批。

融資意向審批通過后，供應商企業可以在我行融易享平臺查詢我行為其量身打造的個性化融資方案。

（三）系統問題

Q1：融易享平臺推薦的軟硬件環境？

A1：推薦使用IE9以上版本的IE瀏覽器、windows7以上操作系統。